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一线工作法“坐窗口” 公证服务解民忧

作者:富民县司法局     发布时间:2022-07-29 10:03    来源:365体育app官网入口

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为全面优化法治营商环境,切实提办事窗口服务效率和服务水平有效提升人民群众的便利度和满意度,7月上旬,富民县司法局党组书记、局长杨洪波同志到富民县政务服务大厅开展“一把手走流程”工作以普通群众和工作人员的角色亲身体验群众办事感受,通过以陪促查、以查促改、以改促效,以上率下,全力提升优质高效的司法政务服务质量

在咨询接待窗口,杨洪波局长与公证人员进行深入交流,详细询问了解公证事项办理流程、法律援助制度等相关事项,亲身体验服务群众办事实际感受。

为一家母子俩办理遗产继承公证、服务群众过程中,杨洪波局长详细询问群众的申请办理公证事项,与公证人员一起解答公证办理程序及所需的证明材料等问题。采取边体验流程、边发现问题、边指导整改的方式体验了遗产继承公证办理工作全过程。现场要求窗口工作人员要始终秉持热心、耐心、细心的态度,进一步优化公证为民的便民利民举措,拓宽服务方式,简化办证程序,方便群众提供更高效便捷的服务质量,真正把公证办理中的堵点、难点都走通,切实为群众办实事解难题。

下一步,富民县司法局将持续深化“一把手走流程、坐窗口、跟执法”工作落实,不断优化细化便民服务措施,通过更高效、更贴心的服务,推动优化法治营商环境向纵深发展,进一步提升辖区企业及群众的幸福感、获得感。聚焦群众所盼所急,竭力提供优质高效的公证及法律服务,有效发挥公证司法辅助的职能作用,保护企业、群众等市场主体的合法权益,用更加优质的服务为我县打造优良的法治营商环境做出新贡献


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