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富民县信访局 2022年度法治政府建设情况报告

作者:富民县信访局     发布时间:2022-11-29 14:16    来源:365体育app官网入口


         


富民县信访局文件

富信202219


富民县信访局

2022年度法治政府建设情况报告

2022年,富民县信访局在县委、县政府的正确领导下,在县依法治县领导小组办公室的关心指导下,严格贯彻落实依法治县(法治政府建设工作有关要求,以化纠纷,解民忧,促稳定为主要抓手,努力打造阳光信访、责任信访、法治信访、服务信访,在推进信访工作规范化、信访秩序法制化过程中取得了明显成效,实现信访业务全面规范、信访秩序根本好转、信访三率显著提升的工作目标,现将2022年依法治县(法治建设成效)工作情况报告如下:

   一、工作开展情况

(一)领导重视,队伍强化,依法行政有保障。
  1.领导重视。局领导高度重视法治政府建设工作,把依法治县工作纳入重要议事议程,召开党组会议研究部署工作并及时调整我局依法治县工作领导小组研究制定了《2022年普法依法治理工作计划》《信访学法用法学习宣传工作方案》等计划方案,细化实施步骤,明确职责分工,有序推进依法治县各项工作开展,切实加强对贯彻推行依法治县工作的组织领导。
2.加强力量。为打造一支法治水平过硬的队伍,进一步提升我局依法行政水平,我局将学法作为常态工作来抓,每月开展不低于1次的领导干部集中学法活动,截止12月,信访局共组织开展学法普法15次,通过学法活动的开展,逐步提高干部职工的法治意识,法治水平,把所学知识运用到实际工作中

3.明确责任。及时召开依法治县工作领导小组会议,落实年度工作目标责任制,强化监督机制,各室负责人对本室推进依法治县工作负全责。形成了一级抓一级,逐级抓落实的层级工作体系。做到依法行政工作整体有人抓,具体工作有人做,事后监督有人管,保证依法治县各项工作落到实处。
   (二)建章立制,规范业务,依法行政提质效。

1.畅通渠道,规范信访秩序。一两办印发《富民县2022年县级领导包案化解信访积案工作方案《富民县2022年进一步深化领导干部接访下访活动实施方案》全面规范接待大厅信访场所建设,严格落实领导接访下访制度,进一步提升群众来信来访接办业务质量,坚持接访常态化、管理制度化、流程标准化、工作信息化、服务精准化、秩序法治化 努力实现一站式接访、一揽子解决、打通最后一公里、最多访一次工作要求。二是全面整合人民网留言、领导信箱、云南信访信息系统、市长热线等信访渠道,实现接待来访、办信来信、督查督办、网上投诉等信访事项均在网上流转,且每一件事项可查询、可跟踪、可督办、可评价,做到网上查民意、网下解民忧。

2.多元调解,推进矛盾纠纷调处。为了确保法治政府建设工作落到实处,我局坚持和发展枫桥经验,健全人民调解、行政调解、司法调解联动体系,按照三到位一处理 原则分类甄别,因案施策,切实推动矛盾纠纷有效化解。一是推进依法分类处理信访诉求工作,积极运用行政程序处理群众信访问题,依法甄别群众反映信访事项,分类导入法定途径,依法按程序处理,并制定了在岗人员定岗定责管理制度,规范了业务工作流程和内务管理办法,有效保障群众合理合法诉求依照法律规定和程序得到合理合法的结果。二是矛盾纠纷排查及领导包案工作落实情况。今年年初,县信联办制定下发了《关于进一步加强矛盾纠纷集中排查化解的通知》,要求全县各级各部门对本辖区本领域内的矛盾纠纷进行梳理排查,集中化解。为有效化解各类矛盾纠纷和信访积案,经县委政法委和县信联办共同研究,将今年新增重大矛盾纠纷和2021年尚未化解的信访积案全部纳入县级领导包案进行化解,未纳入县级领导包案化解的矛盾纠纷和信访积案由各责任单位领导包保化解。

(三)强化宣传,监督有力,依法行政有氛围
  1.扎实开展普法工作。一是重视关键节点的宣传工作。疫情期间,及时印发《关于暂停书县长公开接待日接待群众来访的通告》做好线上信访宣传引导,下派我局人员到挂钩联系村委会疫情防控点开展宣传、筛查和防控工作,共发放疫情防控等宣传单300余份,安抚群众情绪,引导群众有序、合理表达诉求。同时,做好接待大厅的疫情防控工作,坚持每天消毒3次,要求来访人员戴口罩和扫码工作。二是集中开展学法用法,组织全体干部职工认真学习党的二十大精神、信访工作条例、农民工工资支付条例和宪法的学习,进一步提升干部职工学法、懂法、用法的能力。三是充分利用信访局接待大厅开展宣传,在接待大厅内张贴爱国卫生七个专项行动、美丽县城宣传画,法治建设满意度调查、农民工工资支付条例和信访条例等宣传,同时发放各种法律、法规宣传材料,一年来共计发放宣传单、宣传手册、宣传袋共计600余份,提高来访群众的法律知识。四是利用宪法宣传周加大宣传力度,开展集中宣传,发放相关法律法规、民法典的宣传确保宣传内容家喻户晓。力争实现宣传人群广覆盖,宣传效果强深入,引导群众依法、有序、理性、文明表达诉求,维持正常信访秩序。
  2.严格法治监督。一是加强党内监督,严格落实党风廉政建设责任制;二是加强行政监督,坚持依法科学民主决策,认真履行重大事项报告制度;三是接受社会监督,进一步加大beat365在线登录力度,按照《beat365在线登录条例》的要求,依托富民县人民政府门户网宣传阵地,全面做好政务信息公开工作,保证人民群众的知情权、参与权和监督权。
   二、存在问题和不足
   2022年,我局依法治县工作取得一定成效,但仍存在不足,一是上访群众法律意识淡薄,信上不信下,信闹不信理,信访不信法的现象依然普遍存在,信访秩序亟待规范;二是问题群体量大面宽,受社会发展、经济下行的影响,旧问题亟待解决,新的社会矛盾和信访问题逐步显现,新增问题与历史遗留问题相互叠加,化解难度很大,源头治理和积案难案化解工作有待加强;三是在处理实际问题中,信访工作人员对部分领域的法律法规不够了解,影响工作效率。
  三、下一步工作打算
  (一)继续加强对法治宣传和引导。创新宣传形式,精选宣传内容,既实现宣传对象覆盖面广也要实现宣传内容精准直达,引导信访人依法逐级走访,依法维权,逐步规范信访秩序。
  (二)继续推进信访体制机制建设。进一步完善信访矛盾排查和化解机制,加强源头掌控,进一步规范业务流程,依法依规受理信访事项。
  (三)化解信访突出问题继续认真落实好2022年县级领导包案化解信访积案工作,事要解决,人要稳控为立足点,充分发挥领导包案化解群众反映强烈突出问题机制优势,多措并举,集中时间,集中力量,集中资源,化解一批疑难复杂信访问题和重大矛盾纠纷
 )继续紧抓我局依法治县人才队伍建设。加强对我局工作人员法律知识培训,提升依法行政工作效能。

富民县信访局

20221129


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